{"id":10484,"date":"2015-02-06T08:39:59","date_gmt":"2015-02-06T06:39:59","guid":{"rendered":"https:\/\/ilcarrozziere.it\/blog\/?p=10484"},"modified":"2024-07-01T15:30:44","modified_gmt":"2024-07-01T13:30:44","slug":"autocarrozzeria-mega-auto-presto-bene-mai-piu","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ilcarrozziere.it\/blog\/2015\/02\/autocarrozzeria-mega-auto-presto-bene-mai-piu\/","title":{"rendered":"Autocarrozzeria Mega -Siena- : “Auto Presto & Bene? Mai pi\u00f9”"},"content":{"rendered":"

Tiene banco la questione Auto Presto & Bene, specie dopo il successo del post che trovate qui<\/a>. Cos\u00ec, ecco un altro contributo. Stavolta, \u00e8 il turno della Autocarrozzeria Mega, di Gianni Batini e Piero Baccheschi, a Guazzino – Sinalunga (Siena). A parlare \u00e8 Piero Baccheschi.<\/p>\n

Piero, chi siete, dove lavorate, e da quanto?<\/strong>
\n\u201cLa carrozzeria esiste dal 1910, \u00e8 stata creata dai fratelli Baccheschi. Erano 4 fratelli, i miei zii e mio nonno paterno, con loro lavorava anche mio padre. Nel 1980, dopo essermi diplomato in chimica, sono entrato anche io in carrozzeria. Dal 2009, si \u00e8 costituita la societ\u00e0 con Gianni Batini. Gianni aveva lavorato per alcuni anni come dipendente in un\u2019altra carrozzeria, poi un\u2019esperienza in proprio, quindi la nostra conoscenza e la societ\u00e0. Lavoriamo in un paese in provincia di Siena \u2018Guazzino\u2019, nel Comune di Sinalunga, a un chilometro dal casello autostradale numero 28 Valdichiana\u201d.<\/p>\n

Andiamo al dunque. Gestione di Auto Presto & Bene: quali sono i meccanismi?<\/strong>
\n\u201cCi viene dato l\u2019incarico telematico e abbiamo un collegamento diretto. Check-in di ingresso con foto, copia libretto, preventivo e invio tramite portale. Attendiamo l\u2019autorizzazione ai lavori. Se tutto \u00e8 ok, procedono con l\u2019invio ricambi e con la determinazione del danno. Altrimenti, girano l\u2019incarico a uno studio peritale che ci contatta per chiudere la pratica. Loro forniscono i ricambi (che spesso arrivano sbagliati). L\u2019auto sostitutiva e il recupero con carro attrezzi non ci vengono pagati\u201d.<\/p>\n

Nel vostro rapporto con Auto Presto & Bene, la vostra immagine di carrozzeria s\u2019\u00e8 rafforzata? Ci parli di qualche evento particolare\u2026<\/strong>
\n\u201cNon credo si sia rafforzata anche perch\u00e9, alla stipula della convenzione, ci era stato garantito che avremmo avuto solo noi l\u2019esclusiva della convenzione (garanzia verbale\u2026 non fidarsi mai…). Di fatto, in poco tempo, sono state convenzionate tutte le carrozzerie grandi e piccole dei dintorni, Quindi,non abbiamo fatto altro che ridividerci i clienti gi\u00e0 acquisiti. Ora, non intendiamo restare \u2018affiliati\u2019 ad Auto Presto & Bene, vogliamo diventare indipendenti\u201d.<\/p>\n

Cambiamo argomento. Per anni, avete avuto un rapporto di collaborazione con Unipol: dopo la fusione Unipol-Sai (Auto P&B), le cose per voi come sono cambiate?<\/strong>
\n\u201cSono cambiate in peggio. Speravamo che il gruppo Unipol continuasse con i propri sistemi. Purtroppo, ha adottato il metodo Auto P&B nel trattare i sinistri con le relative problematiche\u201d.<\/p>\n

Ma siete solo voi a lamentarvi del rapporto con Auto P&B?<\/strong>
\n\u201cNo, non siamo solo noi. Gran parte delle altre carrozzerie ha gli stessi problemi. Ci siamo sentiti per fare un\u2019azione congiunta. Ma, alla resa dei conti, c\u2019\u00e8 timore di perdere parte della clientela: risultato, retromarcia… Abbiamo deciso di agire da soli sperando di fare da apripista\u201d.<\/p>\n

Al di l\u00e0 di carrozzieri e ricambisti, gli automobilisti che dicono di Auto P&B?<\/strong>
\n\u201cGli automobilisti spesso sono inconsapevoli. Quando vengono a contatto con le problematiche (ritardi nella fornitura dei pezzi, nell\u2019espletamento delle pratiche per gli errori di fornitura) e si vedono allungare i tempi di permanenza della loro vettura in carrozzeria, si agitano notevolmente. E capiscono che non \u00e8 Presto & Bene. Ma Tardi & Male. Conseguenza: disdicono la polizza; o vogliono che gli sia tolta l\u2019opzione Auto P&B. \u00a0Aggiungo questo, sulla scorta della mia esperienza: talvolta, i clienti che non avevano Auto P&B nella polizza sono stati forzatamente canalizzati su questo sistema, a loro insaputa. Quindi, non hanno neppure usufruito del tradizionale sconto sulla polizza che viene applicato inserendo la clausola Auto P&B\u201d.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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